고객 욕망을 자극하는 커뮤니케이션, AIDOS(설득의 심리학 전집제공)[스마트러닝]

쇼호스트에게, 고객을 마니아로 바꾸는 ‘세일즈 커뮤니케이션’을 훔치다!

교육기간
4주 (16시간)    
교육비
155,000원
고용보험적용여부
비적용
참고도서
교재제공
E-BOOK
학습자 분들에게 제공되는 참고도서와
동일한 내용의 E-BOOK을 제공합니다.
없음
평가점수
별4.5개
   평점 : 4.6 점 (5점 평가 기준입니다.)
학습제한
해당없음
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  • 과정소개
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  • 수강후기

과정소개

고객의 마음을 훔치는 세일즈 커뮤니케이션!
고객의 선택을 끌어내는 설득의 기술!
왜 쇼호스트일까요?

Time is money!!
쇼호스트는 1분에 얼마를 팔았는가, 분당 매출로 평가 받는 방송인이 아닌 세일즈 커뮤니케이션의 고수입니다.

세일즈 커뮤니케이션의 고수!
쇼호스트는 한정된 조건에서도, 고객의 선택을 끌어내기 위해
말 한마디, 손동작 하나에도 치밀하게 계산하고 준비합니다.

고객이 선택을 결정하는 그 순간까지, 쇼호스트의 다양한 커뮤니케이션 노하우와 전략을
우리의 업무 현장에서 활용해 보는 것은 어떨까요?

고객의 마음을 여는, 진정한 커뮤니케이션!
「고객」「마니아」로 만드는 세일즈 커뮤니케이션의 고수, 쇼호스트의 비법을 훔쳐 봅시다!


세일즈 커뮤니케이션의 현장 고수, 쇼호스트에게 배우는 고객의 소비 욕망 자극 프로세스! ★AIDOS★
★ Attention : 고객의 주의를 끄는, 매력적인 Salesman으로 거듭나기!
★ Interest : 내가 파는 상품에 대한, 고객의 흥미를 끌어라!
★ Desire : 고객의 숨은 욕구를 자극해라!
★ Order : 고객의 구매 결정력을 높일 수 있는 마지막 한방을 날려라!
★ Share : 고객에게 진정성을 공유해라!

학습목표

고객과의 미팅은 많이 하는데, 고객의 구매 결정력 높이지는 못할 때,
상품에 대한 특징과 장점에 대해 설득력 있게 설명하는 것이 힘들 때,
고객과의 미팅 자리에서 고객의 관심과 흥미를 끌어내는 것이 힘들 때,
본 과정을 학습할 수 있습니다.

강사소개

류상

강사 약력

  • 생방송 시간 4,896시간!
    17년차 현직 최고의 쇼호스트(99년~현재/디지털 가전 전문)

    에어컨 9,800대
    딤채 냉장고 8,000대
    휴대폰 10,000대의 기네스 기록 보유!

평가내역

  • 수료기준 : 총점 70점 이상시 수료 (단, 진도 80% 미만시는 수료불가)
평가항목
평가항목 진도율 중간평가 최종평가 리포트 액티비티
(참여도)
기타 총계
비율 60% - 40% - - - 100%
* 유의사항 - 모든 평가항목에 응시하여야 수료가능

과정목차

  • 01. 상품에 알맞은 나만의 캐릭터를 구축하라
  • 02. Mirror of Voice, 자신의 목소리를 보아라
  • 03. 나만의 장점이 차별을 만들고, 연습이 완벽을 만든다
  • 04. 안 팔리는 물건은 없고, 못 파는 사람만 있다
  • 05. 간결함의 힘, 딱 3가지만 말하라
  • 06. 눈으로 보여주고, 이야기로 감동시켜라
  • 07. 고객의 언어로 이야기하라
  • 08. 히든 메이커를 찾아라
  • 09. 고객의 감성에 호소하라
  • 10. 가치를 바꾸어 목적을 분명히 하라
  • 11. 케미 시너지, 함께하는 것이 답이다
  • 12. 논리와 명확성, 시간과 반복의 틀을 갖춰라
  • 13. 질문은 고객을 행동하게 만든다
  • 14. 고객에게 구매를 강요하지 않는다
  • 15. 마지막 한마디에 집중한다
  • 16. 진정성은 가장 강력한 무기이다

참고도서

설득의 심리학 세트(양장본, 전 3권)

지은이 : 로버트 치알디니, 스트브 마틴, 노아 골드스타인
출판사 : 21세기북스
출간년 : 2015
페이지 : 1080

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