[큐레이팅#]성공실전영업법 Part 1 고객심리파악 편[스마트러닝]

교육기간
4주 (2시간)    
교육비
70,000원
고용보험적용여부
비적용
참고도서
교재없음
E-BOOK
학습자 분들에게 제공되는 참고도서와
동일한 내용의 E-BOOK을 제공합니다.
없음
평가점수
별5개
   평점 : 5 점 (5점 평가 기준입니다.)
학습제한
해당없음
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  • 과정소개
  • 과정목차
  • 수강후기

과정소개

왜 프로영업인이 되어야 할까요?

세일즈는 인생이기 때문입니다.
세일즈는 사람의 마음을 '사는 일'입니다,
우리는 유능한 영업인이 되어야 합니다.

"Professional Parter of Sales Pro"
대한민국 최초 세일즈 학교 HST group의 노하우를 통해
성공적인 세일즈를 위한 방법을 알아보세요!

[성공실전영업법 Part 1 고객심리파악 편]은
고객의 마음을 읽는 기술을 알아보고,
이를 통해 숨어있는 고객의 요구를 파악하고 이를 성과로 연결시키기 위한 방법을 알아봅니다.

학습목표

1. 콜드리딩과 핫리딩의 개념을 설명할 수 있다.
2. 고객의 의사결정 형태를 설명할 수 있다.

평가내역

  • 수료기준 : 총점 80점 이상시 수료 (단, 진도 80% 미만시는 수료불가)
평가항목
평가항목 진도율 중간평가 최종평가 리포트 액티비티
(참여도)
기타 총계
비율 100% - - - - - 100%
* 유의사항 - 모든 평가항목에 응시하여야 수료가능

과정목차

  • 01. 고객의 마음을 사는 5단계 방법
  • 02. 사람의 마음을 읽는 기술 콜드리딩
  • 03. 사람의 마음을 읽는 기술 핫리딩
  • 04. 고객이 상품을 구매하는 4가지 이유
  • 05. 고객이 구매를 하지 않는 5가지 이유
  • 06. 고객을 설득하기 위한 3가지 요소
  • 07. 행동주의 경제학을 통한 고객 심리
  • 08. 큰 부탁을 통하게 하는 방법
  • 09. 첫 인상이 영업에 미치는 영향
  • 10. 고객을 설득 하기 전 필요한 것
  • 11. 고객이 비용을 지불하는 이유
  • 12. 콜드콜을 받는 고객의 마음
  • 13. 거절을 안 당하고 영업하는 방법
  • 14. Door-in-the-face technique
  • 15. 판매로 연결되는 고객의 마음 얻는 법
  • 16. 대화 속 숨은 요구 발견하는 법
  • 17. 고객의 마음을 쉽게 여는 법
  • 18. 상대방과 공감하는 법, '몸 맞춤'

최근 수상소감

수강과정 후기 (총 2명)
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