	4주 (2시간)
	70,000원		비적용
	교재없음	학습자 분들에게 제공되는 참고도서와 동일한 내용의 E-BOOK을 제공합니다.	없음
	별4.5개 평점 : 4.5 점 (5점 평가 기준입니다.)
	해당없음
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왜 프로영업인이 되어야 할까요?

세일즈는 인생이기 때문입니다.
세일즈는 사람의 마음을 '사는 일'입니다,
우리는 유능한 영업인이 되어야 합니다.

"Professional Parter of Sales Pro"
대한민국 최초 세일즈 학교 HST group의 노하우를 통해
성공적인 세일즈를 위한 방법을 알아보세요!

[실전영업법 Part 2 고객상담기법 편]은
영업 현장에서 만나게 되는 고객과의 상담 시에 필요한 질문법과
다양한 유형의 고객을 상담하는 방법을 알아보는 과정입니다.

1. 다양한 고객을 상대하기 위한 질문법을 설명할 수 있다.
2. 고객의 거절패턴 유형 별 대처법을 설명할 수 있다.

수료기준 : 총점 80점 이상시 수료 (단, 진도 80% 미만시는 수료불가)

평가항목
평가항목	진도율	중간평가	최종평가	리포트	액티비티 (참여도)	기타	총계
비율	100%	-	-	-	-	-	100%

* 유의사항 - 모든 평가항목에 응시하여야 수료가능

01. 상담을 위한 첫 번째 단계, 경청하기
02. 세일즈를 위한 질문 준비 방법
03. 세일즈 성공 질문법 1
04. 세일즈 성공 질문법 2
05. 세일즈 성공 질문법 3
06. 세일즈 성공 질문법 4
07. 세일즈 기본 프로세스 7단계
08. 고객의 고급 정보를 수집하는 방법
09. 설득의 언어, 엘리베이터 스피치
10. 성공적인 클로징 타이밍
11. 상품 거절 처리 방법
12. 만나기 싫은 고객! 성향별 상담 기법
13. 고객의 거절패턴 1: 상의해보고 올께요.
14. 고객의 거절패턴 2: 좀 더 생각해볼게요.
15. 고객과 상담할 때, 클로징 방법
16. 영업인들의 잦은 실수?! 고객의 언어를 사용하라
17. 질문의 고수는 경청을 잘한다?!
18. 질문의 힘! 자연스러운 질문의 단계
19. 잠재된 니즈를 끌어내는 질문법
20. 영업인들이여! 논리적으로 말하는 연습을 해라

[큐레이팅#]성공실전영업법 Part 2 고객상담기법 편[스마트러닝]