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[CMP2.0] 이문규 교수의 소비자 행동론
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강의 세부정보 
이문규 
4주 (24시간) 
교육 후 1년 
교재안내 
학습자 분들에게 제공되는 참고도서와
동일한 내용의 E-BOOK을 제공합니다.없음 수강정원 9999 명 평가형식 진도율 60%
최종평가 40%[20문제 (객관식)]
교육비 안내 일반 수강료 80,000원 ※ 예상환급금액은 고용보험 변동에 따라 달라질 수 있습니다.
※ 예상 수강료 = 일반 수강료 - 예상 환급금액 입니다.
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최근 다양한 사회 변화로 인해 소비자의 욕구와 특성도 다양하게 변화하고 있습니다. 이로 인해 마케팅 전략을 수립함에 있어 이러한 소비자의 욕구와 특성을 파악하는 것이 무엇보다 중요해지고 있습니다. 이에 제품 및 서비스를 제공하는 모든 기업에서 소비자 행동에 대한 이론적 배경을 습득하고 이를 마케팅 전략 수립에 활용할 수 있는 훈련이 필요합니다.
* 본 과정은 MBA 과정으로 난이도가 높습니다.(심화) 과정선택 시 맛보기를 통해 확인하시고 신청해 주시기 바랍니다. 
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1) 소비자 행동 이해의 필요성을 깨닫고 소비자 행동에 관한 기초 이론을 마케팅전략 수립에 활용할 수 있다.
2) 다양한 실사례를 통해 소비자를 유인하기 위한 전략을 수립할 수 있다.
3) 고객 충성도 관리를 통해 소비자를 유지할 수 있다.
- 경영에 대한 이해가 필요한 중간 관리자 및 승진대상자
- 기업체 내 모든 직급이 가능(주로 내근직, 마케팅 분야 추천)
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- 이문규
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-교수, 연세대학교 경영대학, 1995-현재
-객원교수, University of Colorado at Denver, 2000
-객원교수, University of Hawaii at Manoa, 1997
-조교수, University of Colorado at Denver, 1991-1995
《소비자 행동의 이해》,《소비자 이야기》,《마케팅 원론》,《브랜드 전략론》,《디자인과 마케팅》,《인터넷 마케팅》,《마케팅 기본 법칙》등
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- WBT (웹기반학습) :100%
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- 수료기준 : 총점 70점 이상시 수료 (단, 진도 80% 미만시는 수료불가)
평가항목 평가항목 진도율 중간평가 최종평가 리포트 액티비티
(참여도)기타 총계 비율 60% - 40% - - - 100% * 유의사항 : 모든 평가항목에 응시하여야 수료가능 
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- 01. 소비자 행동의 기초
- 01. 소비자와 마케팅컨셉
- 02. 창의력은 어디에서 나오는가? (1)
- 03. 창의력은 어디에서 나오는가? (2)
- 02. 소비자 욕구와 트렌드
- 04. 소비자 욕구와 트렌드
- 05. 소비자 트렌드, 어떻게 변화하나
- 06. 소비 트렌드의 변화
- 03. 소비자 정보 탐색
- 07. 소비자, 정보를 얻다(소비자 정보 탐색)
- 04. 소비자 태도와 태도 변화
- 08. 소비자 평가 모형, 어떻게 활용할 것인가?
- 09. 소비자 평가의 활용 예시
- 10. 소비자 이해를 통한 포지셔닝
- 11. 소비자 태도 변화 어떻게 설명할까?
- 05. 소비자 문화와 시장확산전략
- 12. 소비자 문화와 시장확산
- 13. 연령대별 소비문화
- 14. 소비의 마이크로트렌드
- 15. 보장 마케팅과 의견 선도 마케팅 전략
- 16. 감성 마케팅 전략
- 17. 공감 마케팅 전략
- 18. 드림 마케팅 전략
- 19. 스토리텔링 마케팅
- 20. 광고와 소비자 반응
- 06. 구매시점/서비스 마케팅
- 21. 구매시점과 서비스 마케팅
- 22. 구매유도방법과 고객의 쇼핑 행동
- 07. 불황기 극복/고객충성도의 개발
- 23. 위기 극복을 위한 마케팅 전략
- 24. 고객 관리 방법
- 25. 고객을 설득하기 위한 과제
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- 이문규 교수의 소비자 행동론
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수강과정 후기 (총 109명)별4.5개평점 4.7
* 최종평가 [20문제 (객관식)]
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