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커뮤니케이션

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소통지수(CQ)를 통해 밝히다! - 신통방통한 소통리더의 비밀
강의 세부정보
강사 백기복
교육기간 4주 (16시간) 청강기간 교육 후 1년
참고도서 교재없음 E-BOOK
학습자 분들에게 제공되는 참고도서와
동일한 내용의 E-BOOK을 제공합니다.
없음
수강정원 0 명
평가형식 진도율 60%
최종평가 40%[20문제 (객관식)]
교육비 안내 지원제도 안내 바로가기
교육비 안내
일반 수강료
80,000원

※ 예상환급금액은 고용보험 변동에 따라 달라질 수 있습니다.

※ 예상 수강료 = 일반 수강료 - 예상 환급금액 입니다.

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  • 수강후기
과정소개
리더의 소통방식에 따라 조직의 성과는 달라진다는 결과가 있습니다. 직장 내에서의 리더의 소통을 중심으로 성과를 향상할 수 있는 업무환경을 구축하고, 커뮤니케이션의 어려움을 해결하는 방법에 학습하는 과정입니다.
학습목표
  • 1. 조직 내 성과 창출을 위한 소통의 중요성을 설명할 수 있다.
    2. 개인 소통지수(CQ), 팀 소통지수(TCQ), 조직 소통지수(OCQ)를 측정하고, 진단 결과를 통해 학습자 본인의(본인이 속한 팀과 조직) 강약점을 파악할 수 있다.
    3. 현장에서 발휘할 수 있는 소통 스킬을 습득하고, 이를 실천할 수 있다.
학습대상
팀과 조직의 커뮤니케이션에 어려움을 겪는 리더
팀과 조직의 커뮤니케이션 개선을 통해 조직 내 성과를 높이고 싶은 리더
강사소개
백기복

강사 약력


  • 現 국민대학교 경영대학 교수
    現 삼성에버랜드, 육군 리더십 센터와 SK EMD 센터 자문교수
    現 한미경영학자협의회(AKMS)의 공동의장
    버지니아주 제임스매디슨대학에서 경영학과 교수 역임
    포스코 경영연구소 연구원 역임
    샌디에이고의 캘리포니아주립 대학 초빙교수를 역임
    리더십학회 회장 역임(2004~2005)
    한국 인사조직학회 회장 피선(2008~2009)

집필 저서


  • 리더십의 이해, 창민사, 2009
    대왕세종, 크레듀, 2007
    조직행동연구, 창민사, 2006
    사례로 배우는 리더십, 국민대학교출판부, 2006
평가기준
  • 수료기준 : 총점 70점 이상시 수료 (단, 진도 80% 미만시는 수료불가)
평가항목
평가항목 진도율 중간평가 최종평가 리포트 액티비티
(참여도)
기타 총계
비율 60% - 40% - - - 100%
* 유의사항 : 모든 평가항목에 응시하여야 수료가능
* 최종평가 [20문제 (객관식)]
과정목차
  • 01. 모듈1. 이제는 소통의 시대
  • 01. 1. 인간관계, 99%는 소통이다!
  • 02. 2. 조직경영, 99%는 소통이다!
  • 02. 모듈2. 상대의 마음을 움직여야 진짜 소통이다! - 개인차원 -
  • 03. 3. <개인 소통>, 핵심 3 요소
  • 04. 4. 개인소통(CQ) 프레임워크
  • 05. 5. [진단]나의 소통지수는?
  • 06. 6. 나의 CQ, 어떻게 향상시킬 것인가?
  • 03. 모듈3. 인정받는 리더가 되는 소통 노하우 - 팀차원 -
  • 07. 7. <팀 소통>, 핵심 3 요소
  • 08. 8. 팀 소통 프레임워크
  • 09. 9. [진단]팀 소통지수(TCQ) 진단하기
  • 10. 10. 우리 팀의 TCQ, 어떻게 향상시킬 것인가?
  • 04. 모듈4. 대한민국 경영자들에게 필요한 가치소통 - 조직차원 -
  • 11. 11. <조직소통>, 핵심 3 요소
  • 12. 12. 조직소통의 프레임워크
  • 13. 13. [진단]우리 조직의 소통지수(OCQ)는?
  • 14. 14. 우리 조직의 OCQ, 어떻게 향상시킬 것인가?
  • 05. 모듈5. 소통아젠다
  • 15. 15. CQ, TCQ, OCQ, 선진경영의 필수품
  • 16. 16. 소통으로 하나되기-특성 차를 넘어 신뢰 쌓기!
  • 17. 17. 소통으로 혁신하기-창조소통으로 혁신하기!
  • 18. 18. 소통으로 치유하기-갈등해결의 첨단기법유하기
  • 19. 19. 소통으로 최고되기-최고성과를 올리는 소통경영!
  • 20. 20. [게임]소통문제 함께 풀기!
수강과정 후기
수강과정 후기 (총 263명)
별4.5개
평점 4.6
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