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[금융SECRET2]매너의 비밀(Etiquette)

강의 세부정보

	4주 (10시간)		교육 후 1년
	교재없음	학습자 분들에게 제공되는 참고도서와 동일한 내용의 E-BOOK을 제공합니다.	없음
수강정원	1000 명
평가형식	진도율 60% 최종평가 40%[20문제 (객관식)]

교육비 안내
일반 수강료
50,000원

※ 예상환급금액은 고용보험 변동에 따라 달라질 수 있습니다.

※ 예상 수강료 = 일반 수강료 - 예상 환급금액 입니다.

이제는 바야흐로 고객만족경영의 시대입니다. 고객만족을 위해서 기본적으로 갖추어야 할 매너를 습득하여 금융인으로써의 나의 이미지를 만들고, 새로운 고객을 확보하고 유지할 수 있는 소양을 갖출 수 있도록 안내해 드립니다.

•금융상품을 판매 · 기획하는 금융업 종사자
•고객을 상담하고 금융상품을 판매하는 금융업 수신직군의 모든 임직원
•고객접점에 있는 금융업 종사자

평가항목
평가항목	진도율	중간평가	최종평가	리포트	액티비티 (참여도)	기타	총계
비율	60%	-	40%	-	-	-	100%

* 유의사항 : 모든 평가항목에 응시하여야 수료가능

* 최종평가 [20문제 (객관식)]

수강과정 후기 (총 93명)

별4.5개

평점 4.1

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