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커뮤니케이션

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품질인증
직장남녀탐구 - 잘 통하는 그들의 커뮤니케이션 비법
지식경제부에서 양질의 이러닝을 제공하려는 목적의 품질인증 입니다.
강의 세부정보
강사 김범준
교육기간 4주 (16시간) 청강기간 교육 후 1년
참고도서 교재없음 E-BOOK
학습자 분들에게 제공되는 참고도서와
동일한 내용의 E-BOOK을 제공합니다.
없음
수강정원 500 명
평가형식 최종평가 50%[20문제 (객관식)]
리포트 50
교육비 안내 지원제도 안내 바로가기
교육비 안내
일반 수강료
80,000원

※ 예상환급금액은 고용보험 변동에 따라 달라질 수 있습니다.

※ 예상 수강료 = 일반 수강료 - 예상 환급금액 입니다.

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과정소개
직장 내 남녀들은 업무에 있어 최선을 다하지만 서로에 대한 이해 부족으로 마찰을 겪고 있습니다.
남녀 커뮤니케이션의 특징과 차이점을 토대로 서로의 언어로 대화할 수 있는 실용적인 커뮤니케이션 방법을 제시합니다.
학습목표
  • 1. 남녀의 다름을 이해하고, 다름을 통한 성장 커뮤니케이션의 의미를 설명할 수 있다.
    2. 남녀 커뮤니케이션 스킬을 습득하고 이를 현업에 적용하여 비즈니스 효율성을 향상시킬 수 있다.
    3. 비즈니스 상황에 맞는 적합한 커뮤니케이션을 할 수 있다.
학습대상
1. 직장 내에서 남녀 커뮤니케이션 방식의 차이로 어려움을 겪고 있는 재직근로자
2. 기타 대인 접촉이 많은 업무를 담당하는 재직근로자
강사소개
김범준

강사 약력


  • LG유플러스 법인 영업 담당
    前 데이콤, 하나로통신(SK브로드밴드), 유니텔(삼성SDS)
    LG그룹의 커뮤니티 ‘LG커뮤니케이션연구회’ 운영자
    'LGIN'에 ‘Dr.Kim의 커뮤니케이션 처방전’ 연재, <더모아진> 기고
    <코스모폴리탄>, <싱글즈>, <슈어>등 유명 여성 월간지에서 커리어우먼을 위한 커뮤니케이션 방법론 기고

집필 저서


  • 회사어로 말하라(2011)
    남자어로 말하라(2012)
    약이 되는 칭찬, 독이 되는 칭찬(2013)
    끌림의 대화(2013)
    내 아이를 바꾸는 아빠의 말(2014)
평가기준
  • 수료기준 : 총점 60점 이상시 수료 (단, 진도 80% 미만시는 수료불가)
평가항목
평가항목 진도율 중간평가 최종평가 리포트 액티비티
(참여도)
기타 총계
비율 - - 50% 50% - - 100%
* 유의사항 : 모든 평가항목을 참여해야 하며, 각 평가항목별 점수가 60점 이상시 수료가능
* 최종평가 [20문제 (객관식)]
과정목차
  • 01. 직장에서 커뮤니케이션이 필요한 이유는?
  • 02. 왜 남자와 여자는 커뮤니케이션 하기 힘들까?
  • 03. 생존어 - 살아남고자 하는 회사의 절박함에 무조건 공감하라
  • 04. 공통어 - 남, 여 공통의 관심사를 이야기의 주제로 설정하라
  • 05. 충성어 - 회사가 가고자 하는 방향으로 함께 가라
  • 06. 예의어 - 상대방을 배려하며 예의를 갖추고 말하라
  • 07. 접대어 - 기품을 잃지 않는 말로 상사와의 관계를 개선하라
  • 08. 경청어 - 해결책을 함부로 말하지 말고 일단 끝까지 들어줘라
  • 09. 객관어 - 대화에서 나의 감정을 제거하라
  • 10. 감정어 - 문제해결이 아닌 여자의 감정을 해결하라
  • 11. 인정어 - 상사의 존재에 특별한 의미를 부여하라
  • 12. 과정어 - 결과가 아닌 여자의 과정을 칭찬하라
  • 13. 희생어 - 당장은 손해? 더 큰 이익으로 따져라
  • 14. 질문어 – 질문으로 대화를 이끌어라
  • 15. 정말 그렇게 말이 중요해?
  • 16. 제대로 된 말은 제대로 된 성과의 출발점이다
수강과정 후기
수강과정 후기 (총 7명)
별4.5개
평점 4.1
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 평일 8시~20시 / 휴일 및 공휴일 9시~18시 운영 (점심시간 12~13시 제외)
전화 : 1544-9001 | 팩스 : 02-6262-9349
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