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경영전략 · 기획

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제품이 아닌 서비스를 제조하라! 미래형 비즈니스 전략
강의 세부정보
강사 김용진
교육기간 4주 (20시간) 청강기간 교육 후 1년
참고도서 교재없음 E-BOOK
학습자 분들에게 제공되는 참고도서와
동일한 내용의 E-BOOK을 제공합니다.
없음
수강정원 0 명
평가형식 최종평가 50%[20문제 (객관식,단답형)]
리포트 50
교육비 안내 지원제도 안내 바로가기
교육비 안내
일반 수강료
80,000원

※ 예상환급금액은 고용보험 변동에 따라 달라질 수 있습니다.

※ 예상 수강료 = 일반 수강료 - 예상 환급금액 입니다.

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과정소개
서비스, 플랫폼을 중심으로 비즈니스 환경이 변화함에 따라 비즈니스 모델과 사고를 혁신하는 방법론을 학습합니다. 서비스가 제조업을, 소프트웨어가 하드웨어를 지배하는 시대, 그 현상의 본질은 무엇이고, 우리의 비즈니스 전략은 어디서부터 어떻게 바뀌어야 할지를 사례를 중심으로 알아봅니다.
학습목표
  • 서비스 혁신과 비즈니스 모델의 개념, 문제점, 그리고 관련 이슈들에 대해 설명할 수 있다.
    서비스 혁신과 비즈니스 모델 혁신을 위한 방법론, 기법, 그리고 기술들에 대해 설명할 수 있다.
    조직 또는 고객들이 가지고 있는 문제를 해결하고 조직 성과를 향상시키기 위해 필수적인 서비스 디자인, 혁신, 비즈니스 모델 개발을 위한 스킬을 개발하고 향상 시킬 수 있다.
    서비스 혁신과 비즈니스 모델 혁신을 위한 방법론, 기법, 그리고 기술들을 활용하여 기존의 비즈니스 모델혁신 방안을 도출할 수 있다.
학습대상
마케팅/전략/영업직무 직원
서비스 경영과 혁신에 대한 기본 개념이 필요한 임직원
강사소개
김용진

강사 약력


  • 서강대 경영학 교수

집필 저서


  • 한국기업의 경영패러다임 혁명’ 등
평가기준
  • 수료기준 : 총점 60점 이상시 수료 (단, 진도 80% 미만시는 수료불가)
평가항목
평가항목 진도율 중간평가 최종평가 리포트 액티비티
(참여도)
기타 총계
비율 - - 50% 50% - - 100%
* 유의사항 : 모든 평가항목을 참여해야 하며, 각 평가항목별 점수가 60점 이상시 수료가능
* 최종평가 [20문제 (객관식,단답형)]
과정목차
  • 01. 서비스가 지배하는 세상
  • 02. 현재 경제체제의 의미와 생존 전략
  • 03. 서비스 지배 논리에 대한 이해 및 적용
  • 04. 비즈니스 모델의 이해와 실례
  • 05. 비즈니스 모델 혁신의 핵심으로써의 서비스
  • 06. 서비스 시스템과 서비스 모델
  • 07. 혁신의 유형 파악과 파괴적 혁신의 이해
  • 08. 서비스 혁신 방법론의 진화
  • 09. 최신 서비스 혁신 방법론 의 이해 및 적용
  • 10. 서비스 디자인의 이해와 실례
  • 11. 서비스 개인화 방법론
  • 12. 지식경영의 이해와 실례
  • 13. 지식경영을 위한 수평적 커뮤니케이션
  • 14. 지식경영을 통한 서비스 혁신
  • 15. 미래 창조 경영역량
  • 16. 소프트웨어와 서비스 컨버젼스의 전략
  • 17. 서비스네트워크를 위한 아웃소싱
  • 18. 최신 기술 동향과 서비스에 대한 영향 이해
  • 19. IT 서비스 관리 방법론 이해 및 적용
수강과정 후기
수강과정 후기 (총 10명)
별4.5개
평점 4.4
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