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동기부여 · 권한위임

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현장 에피소드로 풀어보는 멘토코치 카운셀링
강의 세부정보
강사 이은주
교육기간 4주 (16시간) 청강기간 교육 후 1년
참고도서 교재없음 E-BOOK
학습자 분들에게 제공되는 참고도서와
동일한 내용의 E-BOOK을 제공합니다.
없음
수강정원 0 명
평가형식 최종평가 50%[20문제 (객관식,단답형)]
리포트 50
교육비 안내 지원제도 안내 바로가기
교육비 안내
일반 수강료
80,000원

※ 예상환급금액은 고용보험 변동에 따라 달라질 수 있습니다.

※ 예상 수강료 = 일반 수강료 - 예상 환급금액 입니다.

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  • 과정소개
  • 과정목차
  • 수강후기
과정소개
본 과정은 팀원의 역량 향상과 조직형 인재 양상이라는 조직관리의 두 가지 과제로 고민하는 팀장 및 선배 직원을 대상으로 효과적으로 멘토링과 코칭의 역량을 향상 시켜주기 위해 기획되었습니다.
학습목표
  • 조직에서 빈번하게 발생할 수 있는 상황을 직접 멘토 코칭함으로서 실무 현장에서의 다양한 의사소통 기술을 파악할 수 있다.
    일방적인 지시와 제어를 통한 조직관리에서 탈피하여 쌍방향적 의사소통 구조를 익힐 수 있다.
    성과관리를 위한 피드백과 피드포워드 기법의 핵심 요소를 이해하여, 직무 사전과 사후에 적절한 진단과 평가를 수행할 수 있다.
학습대상
중간관리자 및 팀장
승진을 대비 하는 예비 관리자
경영 및 인사조직 관리자
강사소개
이은주

강사 약력


  • 공감적 경청 커뮤니케이션 전문강사
    틔움컨설팅 원장
평가기준
  • 수료기준 : 총점 60점 이상시 수료 (단, 진도 80% 미만시는 수료불가)
평가항목
평가항목 진도율 중간평가 최종평가 리포트 액티비티
(참여도)
기타 총계
비율 - - 50% 50% - - 100%
* 유의사항 : 모든 평가항목을 참여해야 하며, 각 평가항목별 점수가 60점 이상시 수료가능
* 최종평가 [20문제 (객관식,단답형)]
과정목차
  • 01. 우리는 왜 멘토코치가 되어야 하는가?
  • 02. 관점 바꿔보기_경력에 비해 성과가 안 나오는 직원
  • 03. 상황 대응 스킬_유능하지만 후배를 제대로 지도 못하는 직원
  • 04. 경청 스킬_불필요한 때에도 끝까지 들어야 하나요?
  • 05. 질문 스킬_의견을 잘 말하지 않는 직원과의 대화
  • 06. 피드백 스킬_직원의 태도 변화가 필요할 때
  • 07. 피드포워드 스킬_지시한 대로 업무를 수행하지 못하는 직원
  • 08. 유형별 대응스킬_서로 다른 직원들을 효과적으로 지원하기
  • 09. 동기부여 스킬_의욕이 없는 직원의 동기 유발
  • 10. 성과관리 스킬_승진 심사에서 탈락하여 의기소침해진 직원과의 대화
  • 11. 이럴 땐 이렇게. 지지적 피드백편
  • 12. 이럴 땐 이렇게. 교정적 피드백편
  • 13. 이럴 땐 이렇게. 효과적인 의사소통편
  • 14. 이럴 땐 이렇게. 직원 육성편
  • 15. 이럴 땐 이렇게. 성과 관리편
  • 16. 실전 멘토 코칭 1
  • 17. 실전 멘토 코칭 2
  • 18. 멘토코치의 역할을 성공적으로 수행하기 위한 자세
수강과정 후기
수강과정 후기 (총 42명)
별4.5개
평점 4.8
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