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커뮤니케이션

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성공하는 직장인은 대화법이 다르다
강의 세부정보
강사 이정숙
교육기간 4주 (16시간) 청강기간 교육 후 1년
참고도서 교재없음 E-BOOK
학습자 분들에게 제공되는 참고도서와
동일한 내용의 E-BOOK을 제공합니다.
없음
수강정원 0 명
평가형식 최종평가 50%[20문제 (객관식,단답형)]
리포트 50
교육비 안내 지원제도 안내 바로가기
교육비 안내
일반 수강료
90,000원

※ 예상환급금액은 고용보험 변동에 따라 달라질 수 있습니다.

※ 예상 수강료 = 일반 수강료 - 예상 환급금액 입니다.

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  • 과정소개
  • 과정목차
  • 수강후기
과정소개
각기 다른 개성과 사고방식을 가진 사람들이 커뮤니케이션하는 직장이라는 곳에서 인간관계의 스트레스를 줄이고 자신의 가치를 더욱 빛낼 수 있는 직장인으로 거듭나기 위한 최적의 조건들과 훈련법을 제시하는 과정입니다.
학습목표
  • 이직률을 낮출 수 있다.
    업무와 관련된 협력사들, 고객들과의 원만한 관계가 가능하다.
학습대상
사원~대리급 직장인
비즈니스 커뮤니케이션 스킬 향상을 필요로 하는 직장인
강사소개
이정숙

강사 약력


  • J. S. 프레젠테이션 컨설턴트 원장
    서강대학교 언론대학원 최고위과정 운영 및 총책임
    김대중 대통령 6.15 남북 회담 커뮤니케이션컨설팅
    중앙일보 2007 대통령 후보 TV 토론 자문 위원
    삼성전자, 삼성 물산, 삼성 농구단, 임원 및 고위직 대상 강의 및 코칭
    연세대 최고의 과정, 이대 정보 최고위 과정 강의
평가기준
  • 수료기준 : 총점 60점 이상시 수료 (단, 진도 80% 미만시는 수료불가)
평가항목
평가항목 진도율 중간평가 최종평가 리포트 액티비티
(참여도)
기타 총계
비율 - - 50% 50% - - 100%
* 유의사항 : 모든 평가항목을 참여해야 하며, 각 평가항목별 점수가 60점 이상시 수료가능
* 최종평가 [20문제 (객관식,단답형)]
과정목차
  • 01. 억울할수록 입을 봉한다
  • 02. 괴롭히는 상사에겐 인간적으로 호소한다
  • 03. 반말하는 상사에겐 더욱 공손하게 답한다
  • 04. 추상적 언어는 구체적 언어로 바꿔 말한다
  • 05. 꾸짖을 때 목소리를 더욱 낮춘다
  • 06. 일관성 있게 말한다
  • 07. 듣기 싫어하는 농담은 삼간다
  • 08. 싫으면 NO라고 말한다.
  • 09. 공동의 책임을 자기탓으로 돌리지 않는다
  • 10. 묻기 전에 미리 미리 보고한다
  • 11. 불필요한 말은 하지 않는다
  • 12. 감정을 억제하고 이성적으로 말한다
  • 13. SMAP의 틀 안에서 말한다
  • 14. 데커레이션으로 뼈대를 돋보이게 한다
  • 15. 기다렸다가 한 방의 펀치로 해결한다
  • 16. 포커페이스를 익힌다
수강과정 후기
수강과정 후기 (총 243명)
별4.5개
평점 4.3
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 평일 8시~20시 / 휴일 및 공휴일 9시~18시 운영 (점심시간 12~13시 제외)
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