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Total HRD Service

CS 교육 서비스

컨설팅 부터 교육 프로그램 제공 및 운영까지 차별화∙고도화된 Total CS 교육 솔루션을 제공합니다.

CS BPO Service Process

기획 기능은 고객사가 집중/전문화하고 운영/관리는 멀티캠퍼스 CS 아카데미에서 수행함으로써 효율적인 CS 교육 서비스를 제공합니다.
CS BPO Service Process

CS BPO 기대효과

- 전사 서비스 품질 제고 : 현장완성형 CS 교육체계구축 및 내부 수행체계 고도화를 통한 서비스 R&D 기능 강화
- 효율적 교육운영관리 : 전문교육운영모델 적용 및 시스템기반 이력관리를 통한 교육 프로세스 체계화
- 교육/인건비 절감 : 강사 채용 관리 및 전국 단위 교육운영ㆍ관리 외주를 통한 인력 운영의 효율성 제고
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